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我方就該項(xiàng)目進(jìn)行采購(gòu)意向公開(kāi)，歡迎廣大供應(yīng)商提出意見(jiàn)建議并參與采購(gòu)活動(dòng)。如對(duì)該項(xiàng)目公示內(nèi)容存有意見(jiàn)， 相關(guān)材料加蓋公章后于公示截止時(shí)間前發(fā)送到郵箱，并同時(shí)在軍隊(duì)采購(gòu)平臺(tái)反饋參與意向與意見(jiàn)建議。（僅為意向公開(kāi)，無(wú)須報(bào)名）。
一、項(xiàng)目名稱(chēng)：病員陪護(hù)社會(huì)化服務(wù)采購(gòu)項(xiàng)目
二、項(xiàng)目編號(hào)：2022-JQXWGX-F1011
三、項(xiàng)目概況：
根據(jù)上級(jí)要求，醫(yī)院擬引進(jìn)第三方陪護(hù)服務(wù)，負(fù)責(zé)住院陪護(hù)工作。陪護(hù)服務(wù)引進(jìn)后，采取醫(yī)院與陪護(hù)公司雙重管理（全程實(shí)施雙重考核），病區(qū)內(nèi)實(shí)行護(hù)士長(zhǎng)管理下的護(hù)士-護(hù)工“共同體”工作模式。陪護(hù)費(fèi)用按實(shí)際出工人數(shù)按月結(jié)算，匯入陪護(hù)公司賬戶。服務(wù)時(shí)間為1年，預(yù)算經(jīng)費(fèi)99.8萬(wàn)。
四、供應(yīng)商資格條件
（一）符合《中華人民共和國(guó)政府采購(gòu)法》第二十二條資格條件：
1.具有獨(dú)立承擔(dān)民事責(zé)任的能力；
2.具有良好的商業(yè)信譽(yù)和健全的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)制度；
3.具有履行合同所必需的設(shè)備和專(zhuān)業(yè)技術(shù)能力；
4.有依法繳納稅收和社會(huì)保障資金的良好記錄；
5.參加政府采購(gòu)活動(dòng)前3年內(nèi)，在經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中沒(méi)有重大違法記錄；
6.法律、行政法規(guī)規(guī)定的其他條件。
（二）國(guó)有企業(yè)；事業(yè)單位；軍隊(duì)單位；成立三年以上的非外資控股企業(yè)（外資控股企業(yè)，是指中國(guó)境外的股東出資額或者持有股份占公司股本百分之五十以上的企業(yè)）。
（三）單位負(fù)責(zé)人為同一人或者存在直接控股、管理關(guān)系的不同供應(yīng)商，不得同時(shí)參加同一包的采購(gòu)活動(dòng)。生產(chǎn)型企業(yè)的生產(chǎn)場(chǎng)經(jīng)營(yíng)地址或者注冊(cè)登記地址為同一地址的，非國(guó)有銷(xiāo)售型企業(yè)的股東和管理人員（法定代表人、董事、監(jiān)事）之間存在近親屬、相互占股等關(guān)聯(lián)的，也不得同時(shí)參加同一包的采購(gòu)活動(dòng)。近親屬指夫妻、直系血親、三代以內(nèi)旁系血親或近姻親關(guān)系。
（四）未被列入政府采購(gòu)失信名單、軍隊(duì)供應(yīng)商暫停名單，未在軍隊(duì)采購(gòu)失信名單禁入處罰期內(nèi)，未被“信用中國(guó)”網(wǎng)站列入失信被執(zhí)行人、重大稅收違法案件當(dāng)事人。
（五）陪護(hù)公司須具備工商管理部門(mén)注冊(cè)的勞務(wù)派遣和陪護(hù)經(jīng)營(yíng)資格。
五、服務(wù)時(shí)間、地點(diǎn)
1. 服務(wù)期限：自合同簽訂之日起7日內(nèi)進(jìn)場(chǎng)服務(wù)，服務(wù)時(shí)間一年。
2.服務(wù)地點(diǎn)：甘肅蘭州。
六、項(xiàng)目要求
（一）需求概況
遴選具備工商管理部門(mén)注冊(cè)的勞務(wù)派遣和陪護(hù)經(jīng)營(yíng)資格陪護(hù)公司，按照甲方明確的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)提供質(zhì)量達(dá)到合格以上的服務(wù)。
1.陪護(hù)公司要求
陪護(hù)公司（企業(yè)）須具備良好的從業(yè)信譽(yù)及3年以上陪護(hù)服務(wù)經(jīng)驗(yàn)(提供合同佐證)，具有健全的組織機(jī)構(gòu)，制定完善規(guī)范的人力資源服務(wù)管理、人事管理、財(cái)務(wù)管理、安全管理、業(yè)務(wù)培訓(xùn)、質(zhì)量考核、崗位職責(zé)、人力資源緊急替代等相關(guān)制度，并嚴(yán)格落實(shí)、規(guī)范運(yùn)行。
①制定完善的教育管理服務(wù)方案和服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，質(zhì)量管理、財(cái)務(wù)管理、檔案管理和安全保密等制度健全，服務(wù)方案應(yīng)報(bào)醫(yī)院審定。
②陪護(hù)公司（企業(yè)）應(yīng)與陪護(hù)員簽訂勞務(wù)合同，為其購(gòu)買(mǎi)社會(huì)保險(xiǎn)、雇主責(zé)任險(xiǎn)等，每年至少組織陪護(hù)員在三級(jí)以上醫(yī)院進(jìn)行健康查體一次,檢查項(xiàng)目參照醫(yī)務(wù)人員查體項(xiàng)目執(zhí)行。
③嚴(yán)格按合同科學(xué)配備陪護(hù)員，并有一定人員儲(chǔ)備，人員100%在崗，任何情況下不得出現(xiàn)人員缺編、崗位空缺。
④組織陪護(hù)員上崗前培訓(xùn)，考核合格后上崗，工作期間統(tǒng)一著裝并佩戴工作牌，著裝樣式應(yīng)經(jīng)醫(yī)院審查。
⑤對(duì)擬派往醫(yī)院從事陪護(hù)工作的護(hù)理員，應(yīng)在院方備案，備案信息包括員工姓名、性別、身份證號(hào)、現(xiàn)住址、聯(lián)系方式、學(xué)歷、政審證明、近半年健康體檢證明、從業(yè)資質(zhì)等個(gè)人資料。未備案陪護(hù)員不得從事陪護(hù)工作。離職、新聘必須在上崗前7個(gè)工作日書(shū)面向醫(yī)院報(bào)備，以便醫(yī)院隨時(shí)掌握服務(wù)人員數(shù)量和情況。
⑥接到醫(yī)院派工需求后，30分鐘內(nèi)派出陪護(hù)員到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)。特殊情況，應(yīng)在15分鐘內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)。對(duì)醫(yī)院提出的工作要求、咨詢、投訴等反應(yīng)快、落實(shí)好、質(zhì)量高。
⑦定期組織陪護(hù)員教育管理和業(yè)務(wù)培訓(xùn)，不斷提高陪護(hù)員隊(duì)伍整體素質(zhì)，內(nèi)部考核制度合理、健全，服務(wù)人員檔案詳實(shí)、準(zhǔn)確。
⑧定期征詢醫(yī)院意見(jiàn)和建議，及時(shí)改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量，促進(jìn)管理服務(wù)工作的改進(jìn)和提高。
⑨全權(quán)負(fù)責(zé)陪護(hù)員的日常管理、教育培訓(xùn)、工資待遇、社會(huì)保險(xiǎn)、生活保障等。
⑩具有適用于醫(yī)院的信息化派單系統(tǒng)或軟件。
2.陪護(hù)服務(wù)要求
按照醫(yī)院規(guī)章制度和陪護(hù)員崗位要求做好相關(guān)服務(wù)保障工作，最大限度滿足傷病員陪護(hù)服務(wù)需求。主要服務(wù)內(nèi)容有：
①根據(jù)國(guó)家分級(jí)護(hù)理標(biāo)準(zhǔn)，依據(jù)傷病員病情及自理能力評(píng)估等級(jí)，經(jīng)審批后，選擇一對(duì)一或一對(duì)多（≤3人）陪護(hù)，配合醫(yī)護(hù)人員對(duì)傷病員實(shí)施專(zhuān)業(yè)、細(xì)致的照護(hù)服務(wù)。
②根據(jù)醫(yī)院要求完成陪護(hù)相關(guān)的其它工作任務(wù)。
3.服務(wù)人員要求
陪護(hù)服務(wù)項(xiàng)目總需求16～51人，崗位設(shè)置為：服務(wù)對(duì)接機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人、陪護(hù)員兩類(lèi)。服務(wù)對(duì)接機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人1人，陪護(hù)員15-50人，保障能力要求為：醫(yī)院在崗服務(wù)陪護(hù)員15～20人，機(jī)動(dòng)約30人，滿負(fù)荷服務(wù)人員不少于50人。
管理人員：性別不限，年齡25至55周歲；大專(zhuān)以上學(xué)歷，并有從事領(lǐng)導(dǎo)管理工作3年以上經(jīng)驗(yàn)，能夠勝任本職工作。全面負(fù)責(zé)醫(yī)院項(xiàng)目管理、與醫(yī)院對(duì)接，并處理服務(wù)過(guò)程中產(chǎn)生爭(zhēng)議、糾紛等，保證傷病員安全。
陪護(hù)員：多為男性，年齡18至55周歲，初中以上文化程度，取得全國(guó)工商聯(lián)人才交流服務(wù)中心頒發(fā)的護(hù)工職業(yè)技能證書(shū)、省級(jí)人力資源和社會(huì)保障部門(mén)頒發(fā)陪護(hù)員資格證書(shū)，或國(guó)家、甘肅省認(rèn)可的具有同等資質(zhì)的相關(guān)部門(mén)頒發(fā)的陪護(hù)員技能證書(shū)。具有2年以上的工作經(jīng)驗(yàn)，有良好的職業(yè)道德，熟練掌握相關(guān)崗位工作運(yùn)行規(guī)范和規(guī)章制度。
身心健康，語(yǔ)言表達(dá)流暢，無(wú)重大疾病、嚴(yán)重慢性疾病、傳染性疾病，以及難以治愈且影響正常履行職責(zé)的皮膚病及其他疾病，無(wú)嚴(yán)重食物、藥物和其他物質(zhì)過(guò)敏，心理檢測(cè)正常，每年在三級(jí)以上醫(yī)院進(jìn)行一次健康檢查。
遵紀(jì)守法，無(wú)不良嗜好，政治審查合格，無(wú)不良行為和罪犯記錄，具有良好的職業(yè)道德、有愛(ài)心和耐心，不得與被照護(hù)者、同病房、同病區(qū)的患者等發(fā)生糾紛。服從護(hù)士長(zhǎng)管理，積極參加培訓(xùn)。因陪護(hù)員故意或違法違規(guī)、違反操作常規(guī)等產(chǎn)生的不良事件、糾紛或安全泄密問(wèn)題，由陪護(hù)公司承擔(dān)全部責(zé)任。
必須嚴(yán)格遵守相關(guān)規(guī)章制度，嚴(yán)守保密紀(jì)律，嚴(yán)格操作規(guī)程，以積極的態(tài)度、熱情的服務(wù)履好職、盡好責(zé)，并根據(jù)醫(yī)院要求高標(biāo)準(zhǔn)完成陪護(hù)工作任務(wù)，自覺(jué)接受醫(yī)院監(jiān)督管理，每位傷病員對(duì)陪護(hù)服務(wù)滿意度測(cè)評(píng)優(yōu)良率須達(dá)95%以上。還應(yīng)符合（不限于）下列要求：
①采取醫(yī)院與陪護(hù)公司雙重管理（全程實(shí)施雙重考核），病區(qū)內(nèi)實(shí)行護(hù)士長(zhǎng)管理下的護(hù)士-護(hù)工“共同體”工作模式。在護(hù)士長(zhǎng)或注冊(cè)護(hù)士業(yè)務(wù)指導(dǎo)下從事陪護(hù)工作，尊重并關(guān)心傷病員，行為規(guī)范，服務(wù)主動(dòng)、熱情，認(rèn)真負(fù)責(zé)分管床位傷病員的生活照顧和護(hù)理。
②嚴(yán)守保密紀(jì)律，做到不該問(wèn)的不問(wèn)，不該說(shuō)的不說(shuō)，不該做的不做。
③遵守醫(yī)院陪護(hù)職業(yè)道德規(guī)范，陪護(hù)期間不得隨意離開(kāi)傷病員，如有事經(jīng)值班護(hù)士同意后方可離開(kāi)病房。
④注意保護(hù)性醫(yī)療制度，保護(hù)傷病員隱私，不得在病區(qū)大聲喧嘩，不得亂竄病房。
⑤服從科室醫(yī)護(hù)人員管理，嚴(yán)禁從事醫(yī)療護(hù)理工作。凡未經(jīng)醫(yī)師允許的藥品不得私自給病人服用，不得參與傷病員的治療。
⑥嚴(yán)格落實(shí)陪護(hù)員工作制度，常規(guī)每周進(jìn)行質(zhì)量考核評(píng)分須達(dá)95%以上。
⑦工作期間統(tǒng)一著裝并佩戴工作牌，行為規(guī)范，服務(wù)主動(dòng)、熱情。
（二）費(fèi)用結(jié)算
以實(shí)際工作量按月結(jié)算，對(duì)公轉(zhuǎn)入陪護(hù)公司帳戶。具體結(jié)算標(biāo)準(zhǔn)為：
1.一對(duì)一服務(wù)
一名陪護(hù)員負(fù)責(zé)一級(jí)護(hù)理、危重傷病員的生活照護(hù)服務(wù)，陪護(hù)員日工資標(biāo)準(zhǔn)（為標(biāo)準(zhǔn)經(jīng)費(fèi)，含單位購(gòu)買(mǎi)保險(xiǎn)部分）約為：300元/24小時(shí)，依據(jù)傷病員病情輕重程度確定。
2.一對(duì)多服務(wù)
一名陪護(hù)員負(fù)責(zé)2-3名二級(jí)護(hù)理傷病員的生活照護(hù)服務(wù)，陪護(hù)員日工資標(biāo)準(zhǔn)（為標(biāo)準(zhǔn)經(jīng)費(fèi)，含單位購(gòu)買(mǎi)保險(xiǎn)部分）約為：一對(duì)二：320元/24小時(shí)；一對(duì)三：340元/24小時(shí)。
（三）退出機(jī)制
合同期滿自動(dòng)退出，嚴(yán)重違約提前退出。
（四）監(jiān)督方式
定期組織軍隊(duì)人員滿意度測(cè)評(píng)和質(zhì)量考評(píng)，及時(shí)與服務(wù)方溝通情況，協(xié)調(diào)解決矛盾問(wèn)題。通過(guò)經(jīng)濟(jì)和法律手段實(shí)施監(jiān)管，規(guī)范服務(wù)行為，對(duì)未按合同條款履約的情形，由管理部門(mén)進(jìn)行處罰。
七、意見(jiàn)反饋
1.如有任何意見(jiàn)建議，須在公示期內(nèi)以電子郵件方式遞交我方，并同時(shí)在軍隊(duì)采購(gòu)平臺(tái)反饋參與意向與意見(jiàn)建議。遞交要求：
(1)郵件主題：病員陪護(hù)社會(huì)化服務(wù)采購(gòu)項(xiàng)目××公司反饋資料；
(2)郵件內(nèi)容：列明公司名稱(chēng)、授權(quán)代表姓名及聯(lián)系方式；
(3)郵件附件：營(yíng)業(yè)執(zhí)照、法定代表人授權(quán)書(shū)（含法定代表人和被授權(quán)人身份證雙面復(fù)印件）、《意見(jiàn)建議反饋表》（見(jiàn)附件1）
(無(wú)水印)附件1---陪護(hù)服務(wù).docx，加蓋單位公章，制作成1個(gè)PDF格式文件，文件名稱(chēng)與主題一致，發(fā)送至郵箱D940yycgk@163.com。
2.提出的意見(jiàn)建議應(yīng)當(dāng)詳細(xì)具體、理由充分、實(shí)事求是，不得有意排斥其它潛在供應(yīng)商。反饋材料應(yīng)當(dāng)寫(xiě)明供應(yīng)商名稱(chēng)并逐頁(yè)加蓋單位公章，為提升意見(jiàn)建議采信程度，須提供有關(guān)證明材料。
3.對(duì)于項(xiàng)目整體需求不滿足三個(gè)品牌產(chǎn)品或三家供應(yīng)商的，需求個(gè)別條款的描述具有傾向性或排斥性的，當(dāng)事人應(yīng)明確指出可能涉及的品牌或供應(yīng)商。
4.對(duì)于本項(xiàng)目的供應(yīng)商資格要求，有國(guó)家強(qiáng)制要求但未寫(xiě)明的，當(dāng)事人可以明確指出并提供依據(jù)材料。
5.供應(yīng)商提出的意見(jiàn)建議，將作為我方進(jìn)一步論證完善需求的參考，是否采納均不影響供應(yīng)商參與本項(xiàng)目后續(xù)采購(gòu)活動(dòng)，我方也不作書(shū)面回復(fù)。采購(gòu)需求、資格條件等相關(guān)要求最終以本項(xiàng)目采購(gòu)公告和采購(gòu)文件為準(zhǔn)。
八、公示期限
2022年7月15日至7月21日
九、需求單位聯(lián)系方式
聯(lián)系人：周助理
電話：0931-8994105、0931-8994104
