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甘肅省農村信用社聯(lián)合社2023年-2024年電話銀行硬件及軟件維保
服務采購項目招標公告
甘肅省農村信用社聯(lián)合社2023年-2024年電話銀行硬件及軟件維保服務采購項目，本項目采用公開招標的方式，歡迎符合資格條件的投標人前來參加。
一、招標編號：TQGSZB2023-071
二、項目概況：
2.1項目名稱：甘肅省農村信用社聯(lián)合社2023年-2024年電話銀行硬件及軟件維保服務采購項目；
2.2招標內容：
該項目包含了電話銀行生產環(huán)境S8800語音系統(tǒng)、G650網(wǎng)關、AIC、AEP、話機及耳機、TTS、新錄音系統(tǒng)等2023年-2024年硬件及軟件維保服務，包含了電話銀行測試環(huán)境S8800系統(tǒng)、G650網(wǎng)關、AIC、AEP、話機及耳機等2023年-2024年硬件及軟件維保服務。具體內容如下：
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類型 |
設備名稱 |
采購內容 |
年限 |
備注 |
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生產環(huán)境維保 |
AVAYA S8800系統(tǒng) |
包含2臺S8800服務器，50坐席許可，50ACD許可及相關呼叫中心坐席許可 |
2年 |
第三方維保 |
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G650語音網(wǎng)關 |
包括G650語音網(wǎng)關、電源、終結器等 |
2年 |
第三方維保 |
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IP服務接口板 |
提供IP服務，型號TN2312 |
2年 |
第三方維保 |
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網(wǎng)絡接口板 |
提供網(wǎng)絡接口，型號TN799 |
2年 |
第三方維保 |
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語音宣告板 |
錄制語音文件，型號TN2501 |
2年 |
第三方維保 |
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IP資源板卡 |
為話機提供語音資源，型號TN2602AP |
2年 |
第三方維保 |
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數(shù)字中繼板 |
提供運營商中繼線路接入，型號TN2464 |
2年 |
第三方維保 |
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維護測試板 |
檢測系統(tǒng)硬件告警，輸出告警日志，型號TN771 |
2年 |
第三方維保 |
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模擬用戶板 |
建立模擬分機，型號TN793 |
2年 |
第三方維保 |
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AES系統(tǒng) |
包含有AES軟件2套 許可 |
2年 |
第三方維保 |
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IP話機及耳麥 |
坐席使用話機+耳麥1608 |
2年 |
第三方維保 |
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AIC系統(tǒng) |
包含有AIC系統(tǒng)2套，50端口許可 |
2年 |
第三方維保 |
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AEP系統(tǒng) |
包含有VPM系統(tǒng)一套，MPP系統(tǒng)2套，150端口許可 |
2年 |
第三方維保 |
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CMS系統(tǒng) |
包含有CMS系統(tǒng)一臺，50端口許可 |
2年 |
第三方維保 |
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WFO系統(tǒng) |
包含有WFO系統(tǒng)一臺，50端口許可 |
2年 |
第三方維保 |
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測試環(huán)境維保 |
S8800系統(tǒng) |
包含有5坐席許可，3Agent坐席，5對應端口 |
2年 |
第三方維保 |
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G650 媒體網(wǎng)關 |
包括G650語音網(wǎng)關、電源、終結器等 |
2年 |
第三方維保 |
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IP服務接口板 |
提供IP服務，型號TN2312 |
2年 |
第三方維保 |
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網(wǎng)絡接口板 |
提供網(wǎng)絡接口，型號TN799 |
2年 |
第三方維保 |
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語音宣告板 |
錄制語音文件，型號TN2501 |
2年 |
第三方維保 |
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|
IP媒體資源板卡 |
為話機提供語音資源，型號TN2602AP |
2年 |
第三方維保 |
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|
數(shù)字中繼板 |
提供運營商中繼線路接入，型號TN2464 |
2年 |
第三方維保 |
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|
維護測試板 |
檢測系統(tǒng)硬件告警，輸出告警日志，型號TN771 |
2年 |
第三方維保 |
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|
AES系統(tǒng) |
包含有AES軟件2套 |
2年 |
第三方維保 |
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IP話機及耳麥 |
坐席使用話機+耳麥1608 |
2年 |
第三方維保 |
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AIC系統(tǒng) |
包含有AIC系統(tǒng)2套，5端口許可 |
2年 |
第三方維保 |
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AEP系統(tǒng) |
包含有AEP系統(tǒng)一套，5端口 |
2年 |
第三方維保 |
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966889呼叫中心錄音備份軟件維保 |
備份錄音系統(tǒng) |
VCLog 錄音軟件基本包，50坐席 |
2年 |
原廠維保 |
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TTS系統(tǒng)維保 |
TTS語音合成系統(tǒng) |
TTS核心軟件，50路TTS許可 |
2年 |
原廠維保 |
具體要求詳見招標文件第三章“招標需求”部分。
2.3采購預算金額：約45萬元；
2.4標段劃分：一個標段。
三、投標人資格要求：
3.1投標人必須在中華人民共和國境內注冊具有獨立法人資格，并具有有效的營業(yè)執(zhí)照，具有良好的合同執(zhí)行能力和售后服務能力（須提供書面聲明）；
3.2投標人具有良好的商業(yè)信譽和健全的財務會計制度，須提供近三年（2020-2022）財務報告不足三年的須提供自成立以來的財務報告，成立不足一年的須提供開戶銀行開具的資信證明；
3.3投標人具有依法繳納稅收和社會保障資金的良好記錄，須提供（2023年1月至今任意連續(xù)三個月）依法繳納稅收和社保的相關證明材料；
3.4本次招標不接受被人民法院列為失信被執(zhí)行人的投標單位，以“信用中國” 網(wǎng)站（www.creditchina.gov.cn）信息共享平臺查詢信息（以公告發(fā)布之日起截圖為準）；
3.5本次招標不接受聯(lián)合體投標。
3.6.針對本項目中涉及的原廠維保內容，須取得原廠商的授權函。
四、招標文件的獲?。?/font>
4.1獲取時間：2023年06月28日至2023年07月04日，上午9:00時至12:00時，下午14：00時至18：00時（法定節(jié)假日除外）。
4.2獲取招標文件方式：獲取招標文件時需提交法人聲明及法人授權委托書原件、企業(yè)營業(yè)執(zhí)照、資質證書、法定代表人及委托代理人身份證等相關資料，復印件加蓋公章掃描后發(fā)送至1764054712@qq.com郵箱審核。報名資料審核通過后將招標文件以電子版的形式發(fā)送至原郵箱。
4.3招標文件售價：300元（售后不退）。
五、投標文件的遞交及開標時間地點
5.1投標文件遞交截止時間：2023年07月19日14時30分（北京時間）；
5.2遞交地點：本次開標采用釘釘不見面開標方式，投標人需通過郵寄形式遞交投標文件，郵寄地址為：蘭州市城關區(qū)張掖路63號中環(huán)廣場A塔21樓；
5.3逾期送達的或者未送達指定地點的投標文件，招標人不予受理。
注：各投標單位需參加釘釘線上開標會議，法人或授權委托代理人需攜帶身份證原件參加開標會議核驗身份，各投標單位委托代理人或法人在進入釘釘開標時，保持網(wǎng)絡暢通，麥克風及視頻功能良好。
六、發(fā)布公告的媒介：
本次招標公告在甘肅經(jīng)濟信息網(wǎng)（http://www.myloveshop.com.cn/）上發(fā)布。對于因其他網(wǎng)站轉載并發(fā)布的非完整版或修改版公告，而導致無效投標登記的情形，招標人及招標代理機構不予承擔責任。
七、聯(lián)系方式：
招 標 人：甘肅省農村信用社聯(lián)合社
地 址：甘肅省蘭州市天水南路 36 號
聯(lián) 系 人：曾經(jīng)理
聯(lián)系電話：0931—2906846
招標代理機構：天勤工程咨詢有限公司
地 址：蘭州市城關區(qū)張掖路63號中環(huán)廣場A塔21樓
聯(lián) 系 人：周經(jīng)理
電 話：17739859862
2023年06月28日
