甘南州優(yōu)化營商環(huán)境工作領導小組辦公室開展明察暗訪工作
- 時間：2022-11-24
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- 來源：甘南日報
據甘南日報報道 近日,州優(yōu)化營商環(huán)境工作領導小組辦公室以優(yōu)化營商環(huán)境18個指標為依托,對各縣市優(yōu)化營商環(huán)境工作開展情況進行明察暗訪,主要針對各縣市政務大廳入駐、事項辦理便利度等方面。
明察暗訪工作中,州優(yōu)化營商環(huán)境工作領導小組辦公室綜合運用“體驗式”“抽查式”“訪談式”等工作方法,深入一線政務大廳,感受辦事人員的效率與流程,體驗“一窗通辦”“一網、一門、一次”“一窗受理、集成服務”的落實情況,了解群眾與企業(yè)的急難愁盼。
通過此次明察暗訪發(fā)現(xiàn)全州各縣市對優(yōu)化營商環(huán)境工作重視程度顯著提高,加強優(yōu)化營商環(huán)境認識,政府服務能力水平進一步提升,各縣市法院、稅務窗口人員服務態(tài)度好,業(yè)務流程熟悉,為群眾和企業(yè)提供清晰準確的解答。為辦事群眾著想,增添優(yōu)化便民服務設施,個別政務大廳擺放急救包、口罩等防疫物品,供辦事群眾使用,多數大廳配置叫號機、自助服務終端、政務服務一體機,體現(xiàn)政務大廳辦事便民體貼性。設置“一窗通辦”窗口,整合以市場監(jiān)管局、稅務局、公安局、人社局為主的通辦專區(qū),引導企業(yè)開辦公章刻制入駐政務大廳,提高辦事便利性。(記者 何軍平)