蘭州中川機場推出行李免提特色服務
- 時間：2022-02-24
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- 來源：新甘肅
蘭州中川國際機場為旅客提供行李服務。
針對旅客出行中遇到的行李多、行李重，不便攜帶，以及時間緊來不及取行李等問題，近日，蘭州中川國際機場推出“徒手出行，輕裝回家”行李免提特色服務，向旅客提供行李提取零等待、航空出行零負擔服務。
這項服務主要適用于蘭州中川國際機場出發(fā)、到達旅客，或者行李未能同機到達的晚到旅客。
“以出發(fā)旅客為例，旅客要從蘭州市區(qū)出發(fā)，如行李太重拿不動，就可以撥打預約電話。機場將通知相關合作機構，安排人員幫助解決行李從市區(qū)到機場的問題，旅客每單只需承擔80元費用。”蘭州中川國際機場地面服務部品質(zhì)控制室經(jīng)理劉琴介紹，這項服務還能為旅客聯(lián)系目的地機場，進一步解決到達后的行李運輸問題。
近年來，蘭州中川國際機場堅持以旅客需求為導向，不斷優(yōu)化服務流程、創(chuàng)新服務項目，相繼推出了中轉(zhuǎn)預約服務、團隊預約自助值機等特色服務，成功打造“小紅幫您”服務品牌，進一步方便了旅客的出行。（新甘肅·甘肅日報記者?劉健）