- 時(shí)間：2026-03-11
- 來源：蘭州晚報(bào)
洗好的衣服
洗好的鞋
進(jìn)入3月后，氣溫穩(wěn)步回升，蘭州市迎來冬裝清洗收納高峰期。
連日來，記者深入城關(guān)區(qū)、七里河區(qū)多個(gè)社區(qū)與商圈，走訪多家品牌連鎖及社區(qū)便民干洗店。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，在訂單大幅增長的情況下，各門店堅(jiān)持規(guī)范操作、明碼標(biāo)價(jià)、誠信經(jīng)營、服務(wù)升級，用專業(yè)c滿足市民換季剛需。
1?明碼標(biāo)價(jià)不漲價(jià)?團(tuán)購便民又實(shí)惠
訂單集中爆發(fā)，價(jià)格是否穩(wěn)定、有無隱性消費(fèi)，成為市民最關(guān)心的問題。記者走訪發(fā)現(xiàn)，蘭州正規(guī)干洗門店普遍按件收費(fèi)、明碼標(biāo)價(jià)，價(jià)格公開、項(xiàng)目清晰、不跟風(fēng)漲價(jià)，讓市民消費(fèi)明白放心。
在紅星美凱龍附近洗衣店，店員朱先生介紹團(tuán)購活動：“大衣單件團(tuán)購價(jià)45元，羽絨服三件100元，正常三四天可取?！眱r(jià)格清晰直白，無消費(fèi)套路。七里河區(qū)福奈特洗衣店工作人員陳女士介紹：“我們所有價(jià)格都貼在墻上，顧客一進(jìn)門就能看見，按件定價(jià)，種類、長短、面料不一樣，價(jià)格也不一樣，沒有任何隱性消費(fèi)?！彼嬖V記者，短款羽絨服、普通棉服清洗費(fèi)用親民；長款、帶毛領(lǐng)、帶鉚釘水鉆等特殊裝飾的款式，處理難度大、耗時(shí)長，價(jià)格稍高；羊毛大衣、羊絨衫、真絲、西裝等嬌貴面料需要專業(yè)干洗、精細(xì)操作，收費(fèi)略高。除基礎(chǔ)洗衣服務(wù)外，鞋包護(hù)理、織補(bǔ)、改衣、窗簾清洗等增值服務(wù)，均按物品大小、材質(zhì)、污漬程度等單獨(dú)定價(jià)，自愿選擇，滿足多元化需求。
為服務(wù)上班族、老年人等群體，多家門店推出會員與免費(fèi)上門取送服務(wù)。朱先生介紹：“儲值即可成為會員，3公里內(nèi)免費(fèi)上門取送。上班族早出晚歸、老人上下樓不便，一個(gè)電話微信就能上門，不用來回跑?！彼囅聪匆乱矊⑸暇€順豐包郵，滿額免費(fèi)取送覆蓋全省，另有充值贈送、套餐洗護(hù)等活動，市民可到店或線上小程序下單，便捷高效。
取件時(shí)間方面，常規(guī)衣物約3天，鞋包護(hù)理5天左右，旺季延長至4-6天。門店提供加急服務(wù)，可當(dāng)日或次日取件，適當(dāng)收取加班費(fèi)，按需選擇不強(qiáng)制。
明碼標(biāo)價(jià)、收費(fèi)合理、團(tuán)購實(shí)惠、上門便民，讓蘭州干洗市場旺季依舊規(guī)范有序，市民消費(fèi)更安心。
2?冬裝扎堆送洗?干洗店迎來“忙碌季”
下午5時(shí)許，記者來到城關(guān)區(qū)紅星美凱龍附近的UCC國際洗衣店。店門口整齊擺放著清洗護(hù)理完畢的鞋子和衣物，分類清晰、干凈整潔，直觀展現(xiàn)出門店忙碌有序的日常。記者采訪期間，陸續(xù)有市民進(jìn)店：兩位顧客送來男士毛邊鞋做清洗護(hù)理，兩位女士拎著皮包咨詢保養(yǎng)事宜，短短幾分鐘內(nèi)，送洗、取件市民接連不斷，小店人氣十足。
在萬達(dá)廣場附近的同品牌洗衣店內(nèi)，景象更為繁忙。吧臺左側(cè)鞋靴箱包擺放整齊，店內(nèi)衣架掛滿待取的冬裝，洗滌、烘干、消毒設(shè)備持續(xù)運(yùn)轉(zhuǎn)，熨燙臺白霧升騰。從收衣檢查、污漬預(yù)處理，到洗滌、烘干、消毒……各道工序緊湊銜接。工作人員登記、檢查、打包，全程忙而不亂。
這家經(jīng)營9年的老店，是周邊3公里居民、上班族信賴的“放心店”。工作人員朱先生介紹：“平時(shí)一天收四五十件衣服，年后訂單翻了近兩倍，高峰期一天八九十單，從早忙到晚?！闭f話間，市民李女士提著一大袋冬裝走進(jìn)店里。她笑著告訴記者：“天氣一暖和，厚衣服穿不住了，在家洗又怕縮水、結(jié)塊，特別是羽絨服，自己洗了容易不蓬松，還是送到專業(yè)店里放心?！?/p>
在天慶格林小鎮(zhèn)附近的藝洗洗衣店，待洗區(qū)、暫存區(qū)堆滿衣物，羽絨服、大衣分類擺放等待洗護(hù)。店內(nèi)工作人員告訴記者，她們正月初八就開門營業(yè)，一開工就沒閑過?！澳昵昂芏嗳藳]時(shí)間送洗，都攢到了年后，加上換季收納，來洗的人就多了。”即便忙碌，門店仍嚴(yán)守流程，領(lǐng)口袖口汗?jié)n、油漬、染發(fā)痕跡等都要人工預(yù)處理，根據(jù)面料與污漬精準(zhǔn)處理，確保潔凈不傷衣。
針對羽絨服洗護(hù)，資深洗護(hù)師傅介紹：“鵝絨一般一次烘干，厚款、高充絨量的要多次低溫烘干，保證羽絨蓬松不結(jié)塊?！毙l(wèi)生安全是門店底線。朱先生坦言：“我們堅(jiān)持單件單洗、單缸單洗，不混洗、不串色，避免交叉感染。衣物洗完都要進(jìn)專業(yè)消毒柜殺菌除味，讓顧客穿得放心?！?/p>
從城關(guān)區(qū)到七里河區(qū)，從商圈到社區(qū)，干洗店普遍繁忙。年后洗衣熱，既體現(xiàn)了市民生活品質(zhì)提升，也讓干洗行業(yè)迎來“開門紅”。
3?洗護(hù)重品質(zhì)?服務(wù)暖民心
隨著生活水平提高，市民不再滿足于“洗干凈”，專業(yè)、安全、精細(xì)、暖心成為行業(yè)核心競爭力。蘭州干洗店正從“基礎(chǔ)洗衣”向“全方位衣物護(hù)理”升級。
專業(yè)貫穿全程。收衣時(shí)，工作人員仔細(xì)查看水洗標(biāo)，辨別面料、判斷污漬，量身定制洗護(hù)方案，做到“一衣一策、精準(zhǔn)洗護(hù)”。資深洗護(hù)師提醒：“大多數(shù)羽絨服不能干洗，干洗劑會破壞羽絨蛋白和防水涂層，我們會科學(xué)選擇水洗或干洗，保護(hù)衣物?！焙芏嗍忻裨诩蚁醋o(hù)出錯(cuò)，正是因?yàn)椴涣私饷媪现R，工作人員都會主動科普，幫大家避開誤區(qū)。
細(xì)節(jié)服務(wù)更顯暖心。衣物洗護(hù)完成后，用環(huán)保無紡布防塵袋單獨(dú)包裝，透氣防塵、方便直接收納。交付時(shí)，店員會提醒：“衣服一定要洗凈晾干再收納，污漬氧化后很難清洗。”同時(shí)普及保養(yǎng)知識，壓膠面料忌高溫、羊絨防蟲蛀、皮衣定期保養(yǎng)，將服務(wù)延伸到家庭收納。
“干洗店是洗護(hù)店，不是翻新店?！惫ぷ魅藛T坦言，污漬去除受時(shí)間、面料、性質(zhì)限制，無法保證100%去除，但堅(jiān)持誠信底線：能處理盡全力，處理不了提前說明，該減免就減免，不夸大、不忽悠。從鑒別面料、精準(zhǔn)洗護(hù)，到預(yù)處理污漬、烘干消毒；從環(huán)保包裝、收納提醒，到明碼標(biāo)價(jià)、誠信經(jīng)營，蘭州干洗行業(yè)不斷升級。
年后換季洗衣熱潮中，小小的干洗店，不僅解決了市民收納剛需，更以專業(yè)、規(guī)范、暖心的服務(wù)，成為便民生活圈不可或缺的部分，守護(hù)著市民日常的潔凈。
記者?包玉霞?文/圖